遠隔接続中、エージェントのPC画面を顧客が見られるように転送することはできますか?

作成者 HelpU お客様センター, 変更日 木, 12月 28, 2023 で 11:02 午前 作成者 HelpU お客様センター

顧客ビューアメニューの画面>エージェント画面転送機能を利用して、エージェントPC画面を顧客PCに転送することができます。





下記のようにお客様→オペレーターの画面を制御することができます。



 



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