1つのオペレーターのIDで複数のPCに同時にログインはできますか?

作成者 HelpU お客様センター, 変更日 月, 12月 25, 2023 で 1:09 午後 作成者 HelpU お客様センター

オペレーターのアカウントは重複ログインすることはできず、すでにログインしているアカウントが他のPCでログインする場合、重複ログインの案内メッセージが表示されます。




強制ログインをすると、先にログインしているオペレーターのPCからHelpUのアプリが強制的にログアウトされます。

先にログインしているオペレーターが遠隔サポート中の場合は、エージェントプログラムと一緒にお客様のPC画面(ビューアーウィンドウ)も終了されます。


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